Conditions d’utilisation

Version du 24 octobre 2026

Le service Chercho

Chercho est un service gratuit de publication d’offres et de demandes, de présentation de vitrines et de mise en relation, édité par MODULO. Le dépôt et les fonctionnalités actuellement proposées ne donnent lieu à aucun abonnement, frais de publication ou commission Chercho. Aucune option payante ne vous est imposée. Les éventuels frais convenus avec un vendeur, transporteur ou autre tiers sont distincts.

MODULO n’est pas partie aux ventes conclues entre utilisateurs et ne garantit ni la vente, ni la disponibilité, ni la solvabilité d’un interlocuteur. Cette précision ne limite pas les obligations légales propres à MODULO.

Compte et dépôt

Le dépôt est accessible aux particuliers majeurs et aux professionnels habilités. Vous devez utiliser votre propre adresse e-mail, saisir le code reçu dans le navigateur où vous souhaitez vous connecter et protéger votre session. Sur un appareil partagé, déconnectez-vous après utilisation. Vous restez responsable de l’exactitude et de la mise à jour de votre annonce.

Les professionnels doivent se présenter comme tels et fournir les informations exigées par leur activité. Un utilisateur agissant régulièrement à titre professionnel ne doit pas se présenter comme particulier. Les règles sectorielles, notamment en matière immobilière, automobile et d’emploi, restent applicables.

Contenus autorisés

Publiez uniquement des biens ou services licites, réels et que vous êtes autorisé à proposer, avec un prix ou budget sincère et les droits nécessaires sur les textes et images. Les annonces trompeuses, discriminatoires, frauduleuses, les contrefaçons, les contenus haineux, les données privées de tiers, le spam et les doublons abusifs sont interdits. Ne publiez pas de biens ou services interdits ou soumis à une autorisation dont vous ne disposez pas. Les images d’exemple ne doivent pas tromper sur le bien réellement proposé.

Vos contenus et leur diffusion

Vous conservez vos droits. En publiant, vous autorisez MODULO, à titre non exclusif et gratuit, à héberger, reproduire, adapter techniquement et afficher votre contenu pour fournir le service, ses aperçus de partage et sa promotion sur les réseaux Chercho, pendant sa publication et dans la mesure nécessaire à ces usages. Cette autorisation ne constitue pas une cession de propriété. Les retraits demandés à MODULO sont traités sous réserve des obligations légales et des copies de tiers.

Modération et contestation

Des vérifications et signalements peuvent conduire à masquer ou retirer un contenu, restreindre une fonctionnalité ou suspendre un compte en cas de contenu illicite, fraude, atteinte aux droits ou violation de ces règles. Les mesures sont appréciées selon leur gravité et leur répétition ; une urgence peut nécessiter une action immédiate. L’équipe examine les signalements et les décisions ; aucune présence humaine en temps réel n’est garantie.

Lorsque la loi l’exige, l’auteur reçoit les motifs de la restriction et les voies de recours, sauf exception légale. Pour contester une décision, écrivez à contact@chercho.fr avec la référence de l’annonce et vos explications. Une personne de l’équipe réexamine la demande. Le signalement par e-mail reste accessible sans compte.

Responsabilité et litiges entre utilisateurs

MODULO exploite Chercho, un service de publication et de mise en relation, et ne vend pas de biens sur le site. Les transactions sont conclues directement entre les utilisateurs. MODULO n’est ni le vendeur, ni l’acheteur, ni leur mandataire et n’est pas partie au contrat conclu entre eux.

Le vendeur et l’acheteur conviennent directement du prix, du paiement, de la livraison ou de la remise du bien, ainsi que des autres conditions de leur accord. Le vendeur répond notamment de ses déclarations, de son droit de vendre, de la conformité du bien aux engagements pris et des garanties qui lui incombent. L’acheteur répond de ses propres engagements, notamment du paiement convenu.

Pour ces transactions entre tiers, Chercho n’encaisse pas le prix de vente et ne propose pas de garantie de paiement, de livraison ou de remboursement. La présence d’une annonce ou d’une vitrine, son classement, un partage sur les réseaux Chercho ou une intervention de modération ne valent pas certification du vendeur ou du bien ni garantie de bonne exécution de la vente.

Un litige ou un manquement imputable à un acheteur ou à un vendeur tiers n’engage pas, à lui seul, la responsabilité de MODULO. Les réclamations relatives au bien, à son paiement, à sa remise ou à ses garanties doivent être adressées à la partie concernée. Vous pouvez néanmoins signaler un contenu ou un comportement suspect à Chercho via le dispositif de signalement. Ce signalement ne remplace pas vos recours contre l’autre partie et ne suspend pas leurs délais.

Cette répartition des rôles n’exclut ni ne limite la responsabilité de MODULO pour ses propres fautes ou manquements, ni les obligations légales qui lui incombent, notamment en matière de données personnelles, de sécurité et de traitement des contenus illicites. Elle ne prive aucun utilisateur de ses droits impératifs.

Transactions et droits des acheteurs

Vérifiez le bien, son état et votre interlocuteur avant tout engagement. Les professionnels restent responsables de leurs informations précontractuelles, prix, garanties légales, médiation et éventuel droit de rétractation lorsqu’il s’applique. Les règles protectrices propres aux ventes professionnelles ne s’appliquent pas toutes aux ventes entre particuliers ; le droit de rétractation de 14 jours n’y est notamment pas automatique.

Fin d’utilisation et disponibilité

Vous pouvez clôturer une annonce depuis votre espace ou demander la suppression de votre compte à contact@chercho.fr. Le service peut connaître des interruptions ou évoluer. Toute modification substantielle des conditions doit faire l’objet d’une information appropriée ; aucune modification ne prive l’utilisateur de ses droits impératifs.

Médiation de la consommation

Un médiateur de la consommation sera désigné par MODULO. Ses coordonnées et les modalités de saisine seront publiées ici dès sa désignation effective. À ce jour, aucun médiateur n’est encore désigné ; cette annonce ne constitue pas une affiliation à un dispositif de médiation.

Pour toute réclamation concernant le service Chercho, contactez d’abord contact@chercho.fr ou MODULO à son siège social. Les litiges avec un vendeur professionnel relèvent du dispositif de médiation de ce vendeur. Vos recours légaux restent ouverts.

Droit applicable et contact

Le droit français s’applique, sous réserve des protections impératives applicables au consommateur. Aucune clause n’impose une juridiction exclusive au consommateur. Pour une réclamation concernant Chercho : contact@chercho.fr ou MODULO, 18 rue Buffon, ZAC Porte de Beaune, 21200 Beaune. Les recours légaux restent ouverts.